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Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Market Latino SRLS, con marchio commerciale Ectermoclima, Via Guglielmo D'Alzano 8, 24122 Bergamo (BG), Italia. Email: info@ectermoclima.it
2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando utilizzi i nostri servizi:
- Nome, cognome, email, telefono (registrazione e prenotazioni)
- Indirizzo di intervento
- Dati degli impianti (marca, modello, numero seriale)
- Storico degli interventi tecnici
- Dati di fatturazione (ordini online)
- Dati di navigazione (cookies tecnici e analitici)
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono utilizzati per:
- Erogare i servizi richiesti (installazione, manutenzione, riparazione)
- Gestire il portale cliente e lo storico impianti
- Elaborare ordini e pagamenti
- Inviare comunicazioni relative agli appuntamenti
- Promemoria di manutenzione preventiva (consenso separato)
- Migliorare il servizio attraverso analytics anonimizzati
4. Base giuridica
Il trattamento è basato su: esecuzione del contratto di servizio (art. 6 co. 1 lett. b GDPR), adempimento di obblighi legali (lett. c), e consenso esplicito per comunicazioni di marketing (lett. a).
5. Condivisione dei dati
I dati non sono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori tecnici (Supabase per database, Stripe per pagamenti, SendGrid per email) esclusivamente per erogare il servizio, nel rispetto del GDPR e con adeguate garanzie contrattuali.
6. Conservazione
I dati di servizio sono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per obblighi fiscali. I dati di marketing sono eliminati su richiesta.
7. Diritti dell'interessato
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@ectermoclima.it
8. Cookie
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9. Reclami
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